Rencontres seniors : les clés d'une démarche réussie
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J'ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » situé à côté du champ de saisie. Renseignez l'adresse e-mail associée à votre compte, et nous vous enverrons immédiatement les instructions pour créer un nouveau mot de passe sécurisé.
Pourquoi mes identifiants sont-ils refusés s'ils sont corrects ?
Veuillez vérifier que la touche de verrouillage des majuscules (Caps Lock) n'est pas activée. Assurez-vous également qu'aucun espace indésirable ne s'est glissé avant ou après votre adresse e-mail.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de réinitialisation. Que faire ?
Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables (Spam), car les e-mails automatiques y sont parfois redirigés par erreur. Si le problème persiste, renouvelez la demande ou contactez notre support.
Pourquoi mon profil est-il temporairement bloqué ?
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Puis-je me connecter via mon compte Facebook ou Google ?
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