おかえりなさい
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ログインでお困りですか?
よくあるご質問とその解決方法をまとめました。解決しない場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
パスワードを忘れました。再設定の方法を教えてください。
パスワード入力欄の右側にある「パスワードをお忘れですか?」というリンクをクリックしてください。ご登録済みのメールアドレスを入力いただくと、パスワードを安全に再設定するための案内メールが届きます。
正しい情報を入力しているのにログインが失敗するのはなぜですか?
キーボードの「Caps Lock(大文字入力)」が有効になっていないかご確認ください。また、メールアドレスやパスワードの前後や途中に、不要な「スペース(空白)」が紛れ込んでいないかも合わせてお確かめください。
再設定のメールが届きません。どうすればよいですか?
自動送信メールが「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に誤って振り分けられている可能性があります。まずはそれらのフォルダをご確認ください。見つからない場合は、お手数ですが再度お試しいただくか、サポートへご連絡ください。
アカウントが一時的にロックされたのはなぜですか?
不正アクセスからお客様の個人情報を守るため、間違ったパスワードが複数回続けて入力されると、アカウントを一時的に保護(ロック)する仕組みになっています。このロックは一定時間経つと自動的に解除されますが、お急ぎの場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
LINEやGoogle、Facebookのアカウントでログインできますか?
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シニアの出会いを応援するお役立ちコラム
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